El 0-800-Canaima 0-800-2262462, es un servicio habilitado con el objeto de dar atención a los usuarios del Proyecto Canaima Educativo dirigido a estudiantes, docentes y a toda la comunidad a nivel nacional en referencia a fallas, incidentes y dudas técnicas presentadas en cuanto a funcionamiento de los equipos, aplicativos, herramientas de oficina y sistema operativo.
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